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电商经济系 市场营销专业人才培养方案 (试行)
日期:2019-08-22 17:56:44? 发布人:admin? 浏览量:22

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目?? 录

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一、专业名称及代码……………………………………………………1

二、入学要求……………………………………………………………1

三、修业年限……………………………………………………………1

四、职业面向……………………………………………………………1

五、培养目标与培养规格………………………………………………2

(一)培养目标…………………………………………………………2

(二)培养规格……………………………………………………………2

六、课程设置及要求……………………………………………………3

七、教学进程总体安排…………………………………………………21

(一)基本要求………………………………………………………21

????? (二)教育教学活动周数分配表……………………………………22

????? (三)教学进程总体安排表…………………………………………22

八、实施保障……………………………………………………………27

(一)师资队伍………………………………………………………27

????? (二)教学设施………………………………………………………27

????? (三)教学资源………………………………………………………33

(四)教学方法………………………………………………………34

(五)学习评价………………………………………………………35

?? (六)质量管理………………………………………………………35

九、毕业要求……………………………………………………………36

十、附录………………………………………………………………36

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一、专业名称及代码

专业名称:市场营销

专业代码:121000

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学力者

三、修业年限

三年(全日制)

四、职业面向

在各种工商企业中从事商品销售、促销、推销、导购、理货、商店经营管理、客户服务等工作,也可以在企业中担任业务洽谈、市场调研和开发、市场推广、营销策划、网络营销、网站策划、网站推广、销售管理等工作,并引导学生自主创业。

具体内容见下表:

?职业面向

本专业所属专业大类及代码

本专业对应的行业

职业类别及岗位类别

职业技能资格证书

社会认可度高的行业企业标准和证书举例

(代码120000

商品销售

销售主管、销售助理、营业员、店长

营销员(师)资格证

房地产策划员(师)

房地产策划师

营销策划师

网络营销

网站策划、网站推广、客户管理和运营管理

网络营销师

电子商务师资格证

网络营销师

客户服务

收银员、前台接待、售后服务员、客服经理、销售顾问

客户服务资格证

营销员(师)资格证

助理营销师

市场推广

调查员、业务员、市场推广员

市场调查分析师证

市场调查分析师

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五、培养目标与培养规格

(一)培养目标

全面贯彻党的教育方针,坚持马克思主义指导地位,贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持社会主义办学方向,落实立德树人根本任务,培养适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美、劳全面发展,能系统地、较好地掌握必需的科学文化知识、专业知识和技能,具有良好的职业能力和人文素养,具有较强的市场意识和创业精神,从事营销及相关工作的高素质劳动者和技能型人才。加快推进教育现代化、建设教育强国、办好人民满意的教育,努力培养担当民族复兴大任的时代新人。

(二)培养规格

1.学生的素质要求

(1)拥护党的基本路线,德、智、体、美、劳全面发展,树立正确的世界观、人生观、价值观,具有良好的道德品质和文明行为习惯;

(2)遵纪守法,团结协作;

(3)立足销售,脚踏实地,爱岗敬业,具有创新能力和创业精神;

(4)具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点,个性鲜明、学有所长;

(5)有较强的法律意识,能自觉遵纪守法,善于与人合作;

(6)具有良好的生活习惯,具有健康的身体;

(7)有一定的美育知识,具备高尚的生活情趣和美的心灵;

(8)具有良好的个性品质和抗挫能力、较强的适应能力,懂得自我保护;

(9)有进取心,勇于自谋职业和自主创业。

2知识和能力要求

(1)具备计算机基础知识、数学运算知识、文学常识,能够熟练使用计算机,具备应用文写作能力和英语的基本听说能力;

(2)具有较好的语言表达能力和人际沟通能力,具备商务谈判能力;

(3)掌握营销策划理论,具有营销策划技能,具有市场开发与推广的技能;

(4)掌握市场营销知识,具备市场调研、预测的综合技能,能够在市场营销环境分析、市场调研与预测的基础上,进行营销策划实务,执行市场调查;

(5)掌握推销知识,具有较强的公关技能和推销技能,具备现场促销能力,能够针对不同的产品进行促销策划,并运用多种方式实施促销活动;

(6)掌握客服知识,具备销售渠道开发能力,具有较强的客户服务技能;

(7)具有网络营销知识,具备基本的电子商务和网络营销技能;

(8)了解房地产营销知识,懂得商务礼仪常识,具备广告策划基本能力。

(9)掌握销售心理学知识和基础会计知识,熟悉店长岗位职责,具备门店管理技能。

(10)能够根据公司的市场推广方案参与和实施、协助市场推广活动;了解商圈分析、顾客分析和竞争对手分析,会进行目标顾客定位。

(11)能够根据不同商品的不同系列进行区域陈设和展示,并根据促销主题,及时调整商品展示;能够根据客户需要进行商品推销,完成售前、售中和售后服务工作;

六、课程设置及要求

本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。

公共基础课包括职业生涯规划、德育课、文化课、体育与健康、计算机基础、人文素养等基础课。

专业技能课包括专业核心课和专业(技能)方向课,实习实训是专业技能课教学的重要内容,含校内外综合实训、顶岗实习等多种形式。

(一)公共基础课程

课程编码

课程名称

课程目标、主要内容和教学要求

参考

学时

1

职业生涯规划

依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设,并注重培养学生树立正确的职业观念和职业理想,形成关注自己的职业生涯规划及未来职业发展的态度等在本专业中的应用能力。

32

2

职业道德与法律

依据《中等职业学校职业道德与法律教学大纲》开设,并注重培养学生养成职业道德行为习惯,指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识等在本专业中的应用能力。

36

3

经济政治与社会

依据《中等职业学校经济政治与社会教学大纲》开设,并注重培养学生掌握马克思主义的相关基本观点和我国社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的有关知识,提高辨析社会现象、主动参与社会生活等在本专业中的应用能力。

36

4

哲学与人生

依据《中等职业学校哲学与人生教学大纲》开设,并注重培养学生进行正确的价值判断和行为选择,形成积极向上的人生态度等在本专业中的应用能力。

36

5

语文

依据《中等职业学校语文教学大纲》开设,并注重培养学生学习必需的语文基础知识,掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力以及继续学习等在本专业中的应用能力。

210

6

数学

依据《中等职业学校数学教学大纲》开设,并注重培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能,培养学生能运用数学知识计算分析企业经营管理工作中的一般问题等在本专业中的应用能力。

210

7

英语

依据《中等职业学校英语教学大纲》开设,并注重培养学生能用英语进行一般的日常会话,能借助工具查阅和翻译本专业英文资料等在本专业中的应用能力。

210

8

计算机应用基础

依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设,并注重培养学生具有应用计算机学习的能力,达到会操作、会应用软件、会上网、会用计算机收集与处理信息等在本专业中的应用能力。

68

9

体育与健康

依据《中等职业学校体育与健康教学大纲》开设,并注重培养学生体育技能和方法,通过科学指导和安排体育锻炼过程,培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力,学习与职业相关的健康保健知识等在本专业中的应用能力。

176

10

人文素养

(中华优秀传统文化、职业素养课等)

一二年级根据需要开设中华优秀传统文化、职业素养课等,提高学生人文素养,对学生进行热爱祖国,热爱传统文化教育。

140

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(二)专业(技能)课程

(1)专业核心课

课程编码

课程名称

课程目标、主要内容和教学要求

参考

学时

11

市场营销知识

1.课程目标

学生通过本课程的教学,可以从理论上了解市场营销的基本概念、原理和方法,通过课程实训和参与营销实践活动,掌握企业营销的业务知识和操作技能,并在实践训练中培养和锻炼学生的分析问题、解决问题的实践应用能力,提升学生的综合素质,使学生成为专业理论、岗位技能、职业素养兼备的合格人才。

(1)知识目标

①了解市场营销知识的产生和发展,掌握市场和市场营销的含义及市场营销的一般原理。

②掌握市场营销环境分析、市场细分的方法程序及目标市场、市场定位策略的运用。

③掌握产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略等市场营销策略的内容及运用。

④掌握市场调研、市场预测的基本方法。

(2)能力目标

①在现实的营销活动中能正确理解并应用市场营销观念。

②能分析指定产品所面临的宏观环境、竞争状况和目标消费者的购买行为特征;能测算指定产品的市场容量。

③能根据市场和产品情况选择相应的目标市场;确定合适的产品市场定位。

④能设计产品品牌名称。

⑤能识别竞争对手产品的价格策略并为产品制定合适的价格。

⑥能分析不同行业产品的渠道模式,并对指定产品设计合适的分销渠道模式。

⑦能设计有效的面向中间商、消费者的营业推广方案;确定合适的广告宣传主题及媒体宣传计划;能根据要求完成完整的市场营销活动方案的制订。

(3)素质目标

①培养学生在诚实正直、专业信心等方面的基本品性素质。

②培养学生的自然的言谈举止、坦然的心态、让人喜欢与赢得尊重的交往素质。

③培养学生的洞察力、应变思维、创造性意识、影响他人的能力等素质。

2.主要内容和教学要求

了解市场营销的核心概念和营销理念;掌握市场分析的基本原理和方法;了解市场细分、市场选择、市场定位的基本原理;了解市场营销组合的基本原理,掌握实施营销组合策略的基本方法。

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12

推销实务

1.课程目标

本课程的教学目标是:使学生具备从事推销工作的基本知识、基本技能,并形成一定的职业能力,教学中要加强职业道德教育,注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。

(1)知识教学目标

① 掌握推销的基本概念,了解推销的功能与作用。

②理解推销要素、推销观念。

③了解推销员的职责、素质与基本能力。

④掌握客户心理、推销的基本模式。

⑤掌握推销过程各个阶段的基本方法与技巧。

?(2) 能力培养目标

①能运用所学知识有效地寻找与发现顾客。

②能灵活运用接近顾客的方法与技巧成功地接近潜在目标顾客。

③能在推销洽谈中综合运用各种语言技巧。

④能准确把握处理顾客异议的时机,娴熟地运用多种方法有效处理顾客异议。

⑤能充分利用各种成交机会有效促成交易。

(3) 情感、态度目标

①树立学生对推销工作的兴趣。

②培养学生具备重市场调研、一切从实际出发的工作作风和吃苦耐劳的精神。

③培养学生具备创新意识和创新精神。

④具备团队合作的精神和市场竞争意识。

2.主要内容和教学要求

了解推销人员的素质;掌握推销的技巧和方法;了解推销的基本原则、模式,掌握推销的程序及各阶段策略;掌握寻找、接近客户、客户异议处理、促成交易的方法;了解合同的签订,合同效力认定,合同的担保和保全,合同的更变、转让和终止,合同的履行,违约责任承担等。

170

13

销售心理学

1.课程目标

通过本课程的学习,使学生力图做到:了解营销人员应该具有的职业素质和能力;培养学生的专业精神和脚踏实地的工作作风;学会从消费者角度去思考企业的生产、经营问题;能对消费者的消费心理和消费活动有一个全面的了解;掌握消费者心理和行为的发展变化规律;掌握影响消费者心理和行为的内在和外在因素;掌握不同消费群体的心里特点。通过对消费者心理的分析研究从而提升学生的营销技巧和技能。

(1)知识教学目标

① 对消费者的消费心理和消费活动有一个全面的了解。

②掌握消费者心理和行为的发展变化规律

③掌握影响消费者心理和行为的内在和外在因素

④掌握不同消费群体的心理特点

⑤了解推销员的职责、素质与基本能力。

(2) 能力培养目标

①具备基本的营销人员应该具有的职业素质和能力。

②能简单运用心理学知识把握顾客心理、分析顾客需求。

③会进行消费者心理的分析、全方位提升学生的营销技巧和技能。

(3) 情感、态度目标

①树立学生对营销工作的兴趣。

②培养学生“以顾客为中心”的专业精神和脚踏实地的工作作风。

③培养自身的职业情操、引导学生以积极健康的心态面对自己未来的职业。

2.主要内容和教学要求

了解消费者购买商品的心理过程;掌握消费者心理现象对购买行为的影响;了解不同消费习惯、参照群体、社会文化对消费行为的影响;了解消费者购买行为的类型、特点,掌握不同消费者购买过程中的决策心理差异;掌握品牌、价格、外观、销售策略等属性对消费决策的作用。

180

14

营销策划实务

1. 课程目标

营销策划实务是一门应用性非常广泛的学科,在教学过程中,需要学生理论结合实际,在实训和案例分析中领悟和掌握营销策划的理论与方法。

(1)知识教学目标:

①通过阅读和学习介绍营销策划原理的有关章节,了解并熟悉营销策划的基本理论知识。

②重点掌握营销策划实务知识,包括各种产品策划书撰写的技巧,并通过具体的新产品推广策划,品牌策划,包装策划的经典案例,使学生掌握各种策划书的撰写方法。

③了解营销策划的新趋向。

(2) 能力培养目标

①能正确运用营销策划实务的知识对企业营销活动进行策划运作。

②能正确运用营销策划实务的知识对企业进行的营销策划活动作出比较专业的评价。

③能将策划构思、内容、步骤写成比较规范的营销策划实务书。

(3) 情感、态度目标

①培养学生严谨、敬业的职业态度。

②培养学生具备重调研、一切从实际出发的工作作风和吃苦耐劳的精神。

③培养学生创新意识、创新精神和合作精神。

2.主要内容和教学要求

了解并熟悉营销策划的基本理论知识,掌握营销策划实务知识,包括各种产品策划书撰写的技巧,并通过具体的新产品推广策划,品牌策划,包装策划的经典案例,使学生掌握各种策划书的撰写方法。培养学生能正确运用营销策划实务的知识对企业营销活动进行策划运作;能正确运用营销策划实务的知识对企业进行的营销策划活动作出比较专业的评价;能将策划构思、内容、步骤写成比较规范的营销策划实务书。

180

15

客户信息服务案例实训

1.课程目标

本课程的教学目标是:培养学生树立先进的客户服务理念,掌握高超的客户服务技能,使学生能够在工作服务岗位上完成受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉等工作,并能够在工作中自我调节工作情绪和压力,为学生毕业后直接上岗从事客户服务工作奠定坚实的理论和实践基础。更要获得内化的职业能力,在今后变动的职业生涯中有能力不断获得新的职业技能和职业资格,创造更广阔的发展空间。

本课程应该达到以下教学目标:

(1)专业能力

①沟通能力;

②具有良好的行为规范和职业道德;

③具有良好的对新的技能与知识自我学习、自我提高的能力;

(2)社会能力

①信息管理能力;

②具有良好的心理素质和身体素质;

③具有较好的解决问题的方法能力、制定完善工作计划的能力;

(3)方法能力

①分析判断能力;

②具有客户第一的服务理念,养成主动服务客户的良好习惯;

③具有较好的逻辑性、合理性的科学思维方法能力。

④客户关系管理能力;

⑤养成自觉学习和良好的工作态度;

⑥客服团队管理能力。

2.主要内容和教学要求

了解接待客户的准备工作,掌握客户服务语言技巧;理解客户期望值,掌握满足客户期望的方法,提升客户满意度;了解客户流失的原因及解决方法。了解收集、调查目标客户信息的渠道;了解客户分类、客户识别的方法,会建立客户信息档案;了解客户管理软件,掌握进行客户信息数据录入、数据查询、定期更新等基本操作;掌握客户数据基本的统计分析方法,并根据需要制作、提供相关数据报表。

48

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16

广告基础与实训

1.课程目标

广告基础是一门应用性非常广泛的学科,教学过程中,在讲授广告学理论和操作方法的同时,要注重理论联系实际,运用启发式教学与实践性教学相结合的方法,侧重对学生的基本实践技能训练,全面培养和提高学生的文化修养,提高学生的就业与创业能力。

本课程应该达到以下教学目标:

(1)知识教学目标

①掌握有关广告的基本概念与理论。

②掌握广告的分类、与其他学科的关系、历史和发展。

③掌握广告策划、计划的书写。

④掌握广告创意和文案写作的基本技能。

⑤掌握广告媒体和广告心理的使用技巧。

掌握现代广告的制作方法。

掌握广告效果测评的具体操作方法。

掌握目前国际广告发展的现状和特点。

(2) 能力培养目标

①能够根据不同标准判断广告的分类。

②初步具备书写广告策划、广告计划的能力。

③初步具备广告创意的能力。

④具备制作现代广告的能力。

(3) 情感、态度目标

①培养学生具备服务意识。

②培养学生具备审美能力。

③培养学生具备创新意识、创新精神和合作精神。

2.主要内容和教学要求

了解广告理论与发展史,掌握现代广告策划的内容;学会制定广告计划;掌握广告预算的编制方法;掌握广告媒体的选择和使用方法;了解现代广告心理学知识;掌握广告创意和定位的策略和方法;熟练掌握广告文案的写作;熟练掌握电视广告、广播广告、印刷品广告、网络广告及各种小众传媒广告的制作方法;掌握广告效果测定的方法;了解现代促销广告和国际广告等相关知识。

72

17

基础会计

1.课程目标

通过本课程的学习,使学生熟悉会计核算原理;能正确应用会计的基本规范,熟悉会计的基本术语;能正确判断经济业务性质和内容,能准确按照会计的专门方法作会计基本业务处理;能根据案例资料有能力建账、记账、算账、更改错账,具备中小企业记账员岗位的基本能力;了解会计职业岗位的背景、特点和要求,激发对会计职业的兴趣;培养细致严谨、诚实守信、恪守原则、沟通协作的职业素养。具体目标如下:

能力目标:

1.能够正确填制和审核原始凭证;

2.能够判断各项会计要素及其经济业务所引起的各会计要素的变化;

3.正确应用借贷记账法处理企业常见的经济业务;

4.能根据原始凭证编制和审核记账凭证;

5.能根据企业会计核算需要建立和登记各种会计账簿;

6.正确进行会计对账与结账;

7.会设计财产清查的各种表单及财产盘盈、盘亏的会计处理;

8.能够编制资产负债表和利润表。

知识目标:

1.掌握基础会计中“填制和审核原始凭证、填制和审核记账凭证、建账与登账、对账与结账、编制资产负债表和利润表、整理和归档会计资料”等工作任务所需的基本知识;

2.认识和理解企业会计工作过程和会计信息处理流程。

素质目标:

1.具备基本的会计素养和职业判断能力,具有继续学习和可持续发展能力;

2.培养学生客观公正、坚持原则、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、 团结协作的职业态度;

3.具有强烈的工作责任心和风险意识。

2.主要内容和教学要求

了解会计的基本职能和特点;掌握企业财务信息的分析方法;了解会计核算的基本方法,掌握企业决算、预算的相关知识;能进行基本的会计记账、报销工作

72

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2.其他专业方向课

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课程编码

课程名称

课程目标、主要内容和教学要求

参考

学时

18

网络营销

1.课程目标

通过对网络营销观念、策略、理论的讲解以及按照实际应用要求对学生展开的一系列仿真或全真实训操练,使学生了解网络营销的理论知识,掌握基本的网络营销工具的使用和操作

(1)知识目标

①掌握网络营销的基本概念。

②掌握网络营销环境与技术应用相关的知识。

③掌握商务站点建设和推广的内容和方法。

④掌握网上调查与信息发布的相关知识。

⑤掌握网络营销策略的相关知识。

⑥熟悉网络营销的相关法律知识。

(2)能力目标

①?能够进行在线市场调研,并对调研数据进行分析,并给出评价。

②能够进行市场细分并选择目标市场。?????

③能够进行网络营销产品的选择,并设计产品营销的业务流程及营销渠道。?????

④能使用各种网络营销工具(Email,新闻组,搜索引擎,博客)进行简单的营销、促销推广活动。

⑤能够使用网络交易平台,进行营销活动及消费者的管理及信用评价。

(3)素质目标

①让学生具备较强的法制观念和网络安全意识。

②培养学生在诚实正直、专业信心等方面的基本品性素质。

③培养学生的洞察力、应变思维、创造性意识、影响他人的能力等素质。

④让学生具有较强的社会责任感,养成良好的职业素养。

2.主要内容和教学要求

通过教学让学生掌握网络营销的科学内涵,掌握网络营销学的体系结构;同时,通过配套的实训教学让学生进一步巩固理论知识,为岗位工作实践打下基础,增强其适应职业变化的能力和继续学习的能力打下一定的基础,把学生培养成为具有一定基础理论、专业知识水平和较强实践操作技能的技术应用型人才。

54

19

连锁经营管理

1. 课程目标

(一)知识目标?

1.学会连锁经营管理的基本知识,包括连锁企业的类型、特征、不同类型连锁企业的管理模式、连锁企业的发展战略管理技术、连锁企业选址和扩张技术等;?

2.学会连锁门店管理的基础理论,学会商品采购管理的基本理论知识和方法;

3.学会连锁门店信息管理技术,学会连锁企业人力资源管理技术,学会物流与仓储配送管理技术等;

(二)技能目标

1.培养学生岗位专业能力,连锁企业综合管理的能力,连锁门店商品采购调拨的能力;

2.培养学生连锁门店物流与仓储配送能力;

3.培养学生与人交流的能力、与人协作的能力、分析问题、解决问题的能力;

(三)职业素质目标

1.培养学生的创新能力,获取信息、自我学习的能力;

2.培养学生连锁经营管理的基本技能和专业素养。

2.主要内容和教学要求

本课程的学习内容包括连锁经营概述、连锁经营的主要业态、连锁经营企业的组织与管理系统、商品采购管理技术、物流管理技术、信息管理技术、连锁经营质量保证体系等内容。要求学生能够运用连锁经营的理论知识与方法;了解连锁经营的优势、特征及主要的业态;了解连锁经营企业主要的技术特色;考察现实的连锁经营企业管理工作;并通过对连锁企业的未来发展趋势进行解读。

90

20

商品销售技巧

了解商品销售相关法律法规;掌握营业前准备的各项操作;掌握零售卖场的环境氛围设计,能够按照商品分类进行相应的商品部剧、陈列、展示;掌握判断顾客购买意图的方法;掌握商品推介的相关方法,应用准确的语言向顾客介绍商品;掌握出具购物票据的方法,协助顾客完成交易。

90

21

市场调查实训

1.课程目标

(1)使学生能规范地进行市场调查,初步具备市场调查的操作能力:明确调查目的,熟悉调查内容、进行调查方案的设计,设计调查表和调查问卷,收集资料并进行处理分析,编写市场调查报告。

(2)使学生掌握市场调查的程序,灵活运用各种市场调查的方法,培养学生的动手操作能力,培养学生团结一致,分工协作的精神,培养学生良好的职业习惯。

(3)为巩固和提高课堂理论教学效果,为进一步学习专业课程打下基础。

2.主要内容和教学要求

根据调查的要求,学生由2-4人组成一个调查小组,设立小组长,负责协调小组的工作。

(1)能够完成调查主题的选定、调查方案的设计等工作,培养学生综合运用营销知识的能力,学生综合选择熟悉的感兴趣的行业、产品,能准确分析要解决的问题,初步确定调查的主题、内容、对象,调查方式等等,并能够熟练完成调查方案。

(2)学会设计调查问卷,根据调查目的和调查内容,精心设计市场调查问题、小组内对问卷进行讨论、小组间互相对问卷进行讨论和修改、做小范围的调研,确定问卷询问的问题、 对问卷进行编码;

(3) 实施市场调查,训练学生实地问卷调查的能力,能事先按照市场调查的要求,准备调查材料,根据调查对象的不同,设计不同有访问手册,并成功完成调查问卷;

(4)学会数据分析整理 ,要求学生综合运用SPSS软件,完成调查问卷的编码、录入调查问卷的数据,能较好的

处理问卷中的种问题,并根据调查目的,用SPSS软件对调查结果进行分析;

(5)能够撰写市场调查报告,根据实训分析的数据和结论,利用图表说明,按照调研报告的基本格式撰写市场调查报告,每个小组提交一份调研报告。

54

22

店长岗位实训

1. 课程目标

(1)促使学生结合所学的营销理论知识进行有效的专业实践演练。???????????????????????

(2)促使学生掌握店长岗位的工作流程及管理技巧,了解门店经营过程中的经营管理、人员管理、客户管理、商品管理等实际情况。

(3)完成店长的终极目标,加强学生的思考和实践能力。??????????????????????????????????????

2.主要内容和教学要求

明确店长岗位职责,掌握门店及其管理知识;掌握门店作业流程,掌握收银员、营业员、仓管员、防损员、采购员的工作岗位职责及考核标准;掌握门店经营状况,对商品上架、进货、缺货、调价、促销及客服、资金、利润与销售的分析等运营问题进行常规处理分析;了解人员激励及绩效管理的相关知识,了解企业组织结构、管理的相关规章制度,树立服务意识及团队合作;对门店店员的工作进行分工、管理,以达到工作目标;进行问卷调查、商圈调研等工作;进行基本的开店选址、调研、宣传策划、营销整体策划等工作。

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23

个人创业实训

掌握个人创业的相关知识,进行问卷调查、商圈调研等工作;进行基本的开店选址、调研、宣传策划、营销整体策划等工作

90

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3.选修课

序号

课程名称

课程目标、主要内容和教学要求

参考

学时

24

商务礼仪

1.课程目标

知识和技能目标:

(1)通过本课程的教学,使学生了解商务礼仪在商务活动和社会交往中的重要性;

(2)掌握商务礼仪的基本知识、各种商务礼仪规范、礼仪技巧和操作方法;了解国际商务交往中不同国家的风俗礼仪和文化差异。

(3)通过在课堂上练习商务活动过程中各个环节的礼节要点,使学生学会有意识地、正确地运用各种商务礼仪方法,提高自身的礼仪素质,以适应以后的实际工作、社会交往和商务活动。??

(4)培养学生的创新能力。开动脑筋,活跃思维,能灵活地应基本知识来提出独特的见解或方案。

情感与价值观目标:

(1)具备良好的职业道德和敬业精神。

(2)培养学生的集体主义精神和良好的个人意志,提高审美素质。

(3)陶冶情操,培养高雅的气质和风度,提高学生欣赏美、鉴赏美的能力。

(4)培养学生的社会责任心。

2.主要内容和教学要求

了解商务礼仪的基本知识,掌握交谈的礼仪、电话礼仪、馈赠礼仪、拜会接待礼仪等内容;掌握营销表达语言的特点、表达的技巧与规律;了解思维创新的特点和途径,突破思维定式;了解自己,了解团队合作的重要性,学会与合作者建立信任;掌握一定的学习迁移、环境适应、压力管理等能力。

32

25

房地产营销实务

  1. 课程目标

知识目标:

通过本课程的教学,使学生掌握市场营销知识的基本理论和基本方法;明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本内容和主要特点;了解并基本掌握直复营销、服务营销的特点和基本技能,并结合相关案例进行分析研究;结合相应的实践教学,培养学生在物业市场营销方面的应用能力。

职业能力目标:

使学生能够重点掌握市场营销4p理论,有目的、有依据,并按照一定方法独立的完成任务和解决问题,并评价结果;可以妥善处理好简单的营销策划及学会学习、学会工作,包括制定工作计划的步骤,解决实际问题的思路,评估工作结果的方式和独立学习新技术的方法,并培养学生的沟通能力,人际交往能力等

2.主要内容和教学要求

这门课的教学与实践活动,主要培养学生未来从事房地产行业所具备的市场营销的基本理论与方法,能够在以后的房地产开发公司、房地产中介公司以及各级各类估价公司从事房地产市场研究、营销策划、管理与执行工作所涉及的课程内容:主要有房地产营销概述,房地产市场营销环境分析,房地产购买行为分析,房地产目标市场营销,房地产产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销策略、、人员推销、房地产营销组织与控制等主要内容。要求学生认识营销环境,掌握营销环境分析的基本策略,理解顾客价值理论,掌握研究消费者需要、消费者行为分析的理论和方法,掌握市场细分的基本理论、市场定位策略,掌握产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的主要内容,了解营销战略的营销控制相关内容。

36

26

银行产品营销与服务

  1. 课程目标

知识与素养目标:

使学生了解银行营销实务方面的基础知识,对金融产品开发与营销管理,银行卡营销实务,金融客户经理制度,客户沟通与产品推广以及金融行业网络营销现状,金融营销的创新形式有较为系统的掌握。具备良好的金融从业人员职业道德与职业操守,学生职业的可持续发展能力,奠定金融营销实务理论基础,为以后从事相关的金融操作与管理工作打好基础.

职业能力目标:

能用银行营销基础理论和基础知识制定银行营销策划方案;能进行金融营销环境分析,正确制定银行营销战略与策略;能了解和掌握金融三大主业银行、证券和保险类银行企业的营销思路、规律和实务流程;能进行银行产品开发和推荐;能掌握银行卡营销实务,包括银行卡产品设计、银行卡发卡渠道、银行卡营销策略和银行卡综合服务管理;能初步具备银行客户经理的职业定位与职业素养;能掌握客户沟通的内涵与技巧,了解产品推广基本流程,并掌握客户关系的管理与维护;能熟悉银行网络营销;能进行银行营销创新及创新谋略,掌握我国银行营销发展趋势。

2.主要内容和教学要求

主要内容包括:金融营销基础理论、银行卡认知、信用卡营销与服务、借记卡营销与服务、银行创新产品营销与服务等模块;每个模块中均包括目标要求、头脑风暴、核心知识、你问我答、拓展阅读和实战演练等栏目,其中,实战演练采用学习页的形式,课堂组织开展任务引领式的教学。

90

27

社团活动课

?

社团活动丰富学生的生活促进学生智能的全面发展。现代智能理论认为,人的智力是多元的,而且人的智能发展是不均衡的。学生根据自己的兴趣爱好自由选择社团。社团活动为学生提供了一个跨越班级、开放性交往的环境,社团成员可以有更多的机会结交志趣相投的知心朋友,加强他们自身的心理支持系统,在遇到心理危机的时候获得支持和帮助。社团活动锻炼和提高了学生们的社会活动能力,人际沟通能力以及某些特殊的技能,使他们的自我价值感增强,更加自信,从而促进心理健康。

176

?

?

七、教学进程总体安排

(一)基本要求

本专业基本学制为三年,每学年为52周,每学年教学时间40周(含复习考试),累计假期12周,周学时一般为35学时左右,顶岗实习一般按每周30小时(1小时折1学时)安排,3年总学时数约为3700学时。

公共基础课程学时一般占总学时的1/3,累计总学时不少于1000学时,能够保证学生按时修完公共基础课程的必修内容和学时。

专业技能课程和实践教育学时约为2550学时,占总学时的约2/3,包括专业核心课程、专业技能方向课程、综合实训和顶岗实习等必修的课程与实践教学环节。课程开设顺序和周学时安排,学校可根据实际情况调整。实践性教学包括军训、企业实践、课堂实训等内容,原则上不低于总学时数的50%

选修课程不少于400学时,其教学时数约占总学时的10%。学校按照专业(技能)方向的特点,并结合企业初次就业的实际需要,确定选修课程、开设顺序和周课时安排。课程内容的设置,学校可根据实际情况调整。

实行学分制,一般以16~18学时为1个学分,3年制总学分不得少于170学分。其中应包括军训、入学教育、毕业教育、顶岗实习等活动,以1周为1学分。鼓励学生取得职业技能等级证书和积极参加省县级技能大赛以及各类比赛。每取得一个行业证书给予3个奖励学分。参加校级竞赛一等奖2学分、二等奖1学分、三等奖0.5学分;县级竞赛一等奖3学分、二等奖2学分、三等奖1学分;省级竞赛一等奖5学分、二等奖3学分、三等奖2学分;国家级竞赛一等奖8学分、二等奖5学分、三等奖3学分的奖励学分。

?

(二)教育教学活动时间分配表

具体内容见下表:

市场营销专业教育教学活动时间分配表(按周分配)

学年

学期

入学教育、军训

课程

教学

顶岗实习

机动

成绩考核

毕业教育

总 计

1

2

16

?

1

1

?

20

2

?

18

?

1

1

?

20

3

?

18

?

1

1

?

20

4

?

18

16

1

1

?

20

5

?

18

1

1

?

20

6

?

?

?

?

2

18

总 计

2

88

16

5

5

2

118

?

?

(三)教学进程总体安排建议

具体内容见下表:

市场营销专业教学进程总体安排

课程类别
和性质




课程名称

学分


理论
教学
学时

实践性
教学
学时

各学期课时安排

考核方式

第一学期

第二学期

第三学期

第四学期

第五学期

第六学期

公共基础课

1

德育
(职业生涯规划)

2

32

32

?

2

?

?

?

?

?

理论考核

2

德育
(职业道德与法律)

2

36

36

?

?

2

?

?

?

?

理论考核

3

德育
(经济政治与社会)

2

36

36

?

?

?

2

?

?

?

理论考核

4

德育
(哲学与人生)

2

36

36

?

?

?

?

2

?

?

理论考核

5

语文

12

210

210

?

3

3

3

3

?

?

理论考核

6

数学

12

210

210

?

3

3

3

3

?

?

理论考核

7

英语

12

210

210

?

3

3

3

3

?

?

理论考核

8

体育与健康

10

176

?

176

2

2

2

2

2

?

实践技能考核

9

计算机应用基础

4

68

?

68

2

2

?

?

?

?

实践技能考核

10

人文素养
(中华优秀传统文化、
职业素养课等)

8

140

140

?

2

2

2

2

?

?

理论、实践技能考核相结合

小计
(公共基础课总课时为1154
,占总学时的31.2
%)

66

1154

910

244

17

17

15

15

2

?

?

专业
(技能)

专业
核心课

11

市场营销知识

10

170

85

85

5

5

?

?

?

?

理论、实践技能考核相结合

12

推销实务

10

170

85

85

5

5

?

?

?

?

理论、实践
考核相结合

13

销售心理学

10

180

90

90

?

?

5

5

?

?

理论、实践技能考核相结合

14

营销策划实务

10

180

90

90

?

?

5

5

?

?

理论、实践技能考核相结合

15

客户信息服务案例训练

3

48

?

48

3

?

?

?

?

?

实践技能考核

16

广告基础与训练

4

72

?

72

?

?

?

4

?

?

实践技能考核

17

基础会计

4

72

36

36

?

?

4

?

?

?

理论、实践技能考核相结合

?

小计

51

892

386

506

13

10

14

14

?

?

?

专业
方向课及综合实训课

18

网络营销

3

54

27

27

?

?

3

?

?

?

理论、实践技能考核相结合

19

连锁经营管理

5

90

45

45

?

?

?

?

5

?

理论、实践技能考核相结合

20

商品销售技巧

5

90

45

45

?

?

?

?

5

?

理论、实践技能考核相结合

21

市场调查实训

3

54

27

27

?

3

?

?

?

?

理论、实践技能考核相结合

22

店长岗位实训

3

54

?

54

?

?

?

3

?

?

实践技能考核

23

网络营销岗位实训

5

90

?

90

?

?

?

?

5

?

实践技能考核

24

个人创业实训

5

90

45

45

?

?

?

?

5

?

理论、实践技能考核相结合

?

小计

29

522

189

333

?

3

3

3

20

?

?

选修课

25

商务礼仪

2

32

16

16

2

?

?

?

?

?

实践技能考核

26

房地产营销实务

2

36

18

18

?

2

?

?

?

?

实践技能考核

27

银行产品营销与服务

5

90

45

45

?

?

?

?

5

?

理论、实践技能考核相结合

28

演讲与口才

5

90

45

45

?

?

?

?

5

?

理论、实践技能考核相结合

29

社团活动课
(学生根据兴趣自由选择)

10

176

?

176

2

2

2

2

2

?

实践技能考核

小计
(选修课学时总数为424
,占总学时数的11.4
%;)

22

424

124

300

4

4

2

2

12

?

?

?

30

安全教育和心理健康教育

5

88

88

?

1

1

1

1

1

?

理论考核

入学教育、军训(第一学期前2周)

3

70

?

70

2

?

?

?

?

?

实践技能考核

顶岗实训

16

480

?

480

?

?

?

?

?

16

实践技能考核

毕业教育2

2

70

70

?

?

?

?

?

?

2

理论考核

合计

194

3700

1767

1933

35

35

35

35

35

18

?

备注

?

(1)总学分为194分;三年总学时数为3700;
(2)实践性教学学时总数为1933,占总学时数的52.2%

?

?

八、实施保障

(一)师资队伍

根据教育部颁布的《中等职业学校教师专业标准》和《中等职业学校设置标准》的有关规定,进行教师队伍建设,合理配置教师资源。

1.专业教师应具备中等职业学校及以上的教师任职资格,应具有较强的专业实践能力,每年至少有一定数量的专业教师进行相应的专业实践,“双师”型教师数应占专业教师总人数的50%以上。

2.以每年两个专业班建制为基数,本专业的教师人数应不少于10人,其中专职教师不少于6人,专职教师中具有中级以上职称的比例不低于50%,高级职称人数不低于10%。此外,应有业务水平较高的专业带头人。

3.聘请兼职教师以加强实践教学环节和改善现有专业师资结构兼职教师主要由企业高级营销管理人员和社会上的专家及行业精英等组成,兼职教师应具有大专以上文化程度或中级以上职称,并从事与本专业相关的实践工作5年以上。

4.专业教师能够使用模拟教学、多媒体教学、网上教学等教学手段,在专业课程的教学中,做到80%以上使用多媒体课件进行教学,能够利用现有的专业教学软件进行模拟演示和实操。

(二)教学设施

本专业应配备专业化、信息化教室,以及校内实训实习室和校外实训基地。

市场营销专业教室安装用于多媒体教学的投影仪、音响、光放、投影幕等设施,能满足教师采用新课改教学模式的需求,创设真实情景,给学生带来多样化的课堂,充分调动学生的感知,激发学生的学习兴趣。

本专业配备客户信息服务实训室、计算机操作实训室以及网络营销实训室等实训室,同时还配备一个能用于专门化课程实验的实验室,并具备为其他相关课程开设实习实训的条件。计算机数量不少于1台/2名学生,并配有必需的教学软件,比如营销模拟实训、电子商务软件等。具有专业教学所需的教具、视听教材等,与本专业直接相关的书籍和期刊杂志总数不低于40册/每位学生。专业课的实习实训率应达到课程设置和教学基本要求规定的90%以上。具有一定的现代化教学设备,备有相应的专业教学多媒体课件等。有相对固定的实训基地、实习单位和实施实践教学结合的场所,能完成课程设置所规定的所有的实训、实习项目,能满足结合专业教学开展市场调研、产品推广、客户服务等需要。具体要求如下:

1.网络营销实训室

(1)实训室设施

网络营销实训室配置

序号

仪器设备名称

数量

1

计算机

40

2

交换机

4

3

稳压电源

1

4

投影设备

1

5

网络营销软件

1

?

(2)实训室功能

实训室主要承担市场营销、网络市场调研与消费者行为分析、网络营销与策划、网络营销策划、网页制作实训、广告基础实训、营销师考证等课程的实践教学任务,装有网络营销软件系统,承担国家职业资格营销师的培训及考证任务。

学生在实训室可进行网络营销、网络推广、广告促销等方面的各种模拟操作,同时可进行全国电子商务师资格取证考前培训和考试。

2.市场调查实训室

(1)设施

市场调查实训室配置

序号

仪器设备名称

数量

1

计算机

50

2

平板电脑

10

3

交换机

2

4

服务器

1

5

稳压电源

1

6

投影设备

1

7

电话调查系统

1

8

网络调查系统

1

9

掌上移动调查系统

1

10

管理咨询与分析系统

1

(2)实训室功能

市场调查实训室可以进行全面的市场调查和营销策划等实训项目。学生通过实践掌握网络调查、电话调查、街头拦截等多种市场调查方法以及电话销售,覆盖“数据采集、数据分析、数据挖掘”的全过程,可用于市场营销决策的制定和进行科学研究。

3.客户信息服务实训室

(1)实训室软、硬件配置

硬件配置

硬件名称

用途

单位

数量

服务器

安装各种服务软件

1

教师机

教师上课使用

1

学生机

学生上课使用

60

耳机

学生机用

60

集线器

接网络

?

?

网线

?

?

若干

投影仪

?

1

实物展示台

?

1

internet接入

?

?

?

?

?

?

软件配置

软件名称

用途

单位

数量

win2007server

服务器

1

Win07

教师机

1

Win07

学生机

60

SQL

数据库

1

客户服务模拟平台

服务器

1

其它一些模拟软件

?

?

若干

?

(2)实训室功能

客户信息服务实训室可以进行客服模拟实训:可以进行电话人工客服模拟实训来提神学生的客服语言技巧;兼有网店淘宝客服实训功能;并可模拟训练客户咨询、服务接待、投诉处理等实操工作;学习客户数据基本的统计分析方法,进行呼叫业务报表的制作、整理和运用实训;可以实现客户信息数据的录入、数据查询、定期更新等基本操作;同时为学生参加各级客户信息服务技能大赛提供备赛场地。

4. 学生实习超市

(1)实训室设施

超市实训室配置

序号

商品名称

数量

1

收银机

2

2

收款台

2

3

票据打印机

1

4

条码打印机

2

5

手持红光条码扫描枪

2

6

激光平台

2

7

盘点机

1

8

条码秤(含打印机)

1

9

耗材(收银纸,秤纸,条码纸,碳带)

1

10

电脑主机

1

11

门禁(解码器2解码板4防盗天线4开锁器1软标硬标)

1

12

监控(摄像头6个视频采集卡1套 线材及辅料若干)

1

13

点钞机

1

14

验钞机

1

15

双排打价器

1

16

封口机

1

17

超市收银软件

1

18

货架

若干

?

(2)超市实训室功能

可以实现超市运营、客服、收银、理货、策划等经营管理功能。超市数据系统可由电子商务专业学生维护,超市财务可由会计专业学生完成,其他业务可由市场营销专业学生参加,进行商品经营、会计核算的实践操作。实训的学生可定期轮岗,完成校内生产性实训。学生实习超市每次可容纳10人顶岗实习。

5.商务谈判实训室

(1)实训室设施

商务谈判实训室配置

序号

仪器设备名称

数量

1

教师使用机

1

2

单向可视玻璃

1

3

回型会议桌

1

4

椅子

20

5

柜式空调

2

6

白板

1

7

多媒体教学设备

1

8

饮水机

1

9

监控录像设备

1

?

(1)功能

商务谈判中可能涉及到的诸如多媒体演示支持(音、视频、其他媒介)可以在这里获得,使得商务谈判中所需要的介绍、演示变得更为具体、真实,使实训者能够使用更多的更先进的设备来展示自己的商务谈判主题,获得最好的预期谈判效果。

多功能会议。无论是中心会议、营销策划会议、广告策划会议,如果需要多媒体支持,都可以在此开展。同时配置的等离子高清显示与网络连接可以实现视频仿真会议的功能。

多媒体教学。安装的多媒体网络教学软件,在网络支持下可以对整个实训中心实现多媒体教学。

6.生产性实训基地

(1)订单培养???

学校可以和行业或企业协助开设“订单”班,校企双方签订人才培养订单协议。企业参与学校的教学过程,制订教学和实训计划,由学校负责理论教学,并提供场地和管理,行业企业提供设备,并选派高级技术人员到学校组织生产和实训。校内生产性实训半年,校外顶岗实习半年,学生在校期间就是企业的准员工,一毕业就能适应工作岗位。

(2)企业赞助???

有些企业或企业家,为支持学校办学,推广和宣传本企业的产品,会无偿赞助或以半赠送的形式向学校提供该企业生产或营销的仪器、设备等,以企业投入为主建设校内生产性实训基地。企业通过无偿赞助的形式,树立了良好的社会形象;另一方面,学校培养了一批熟悉该企业和该企业产品及操作性能的专门技术人才,这些人才会成为该企业产品的义务推广者、活广告甚至是忠实的用户;学校还可以为企业提供客户培训、优先推荐毕业生等。

(3)共同经营???

校企双方共同出资建设和经营生产性实训基地,基地可以以企业的名字冠名。由学校、企业共同提供设备或师资,共建共用实训基地,实现优势互补。由企业提供设备,校方提供场地和师资,双方优势互补合作共建。作为培训和实训基地,除对客户培训外,培训中心还面向社会开展短期培训。

(4)业务互助??

教师在教学过程中,主动收集和获取企业的商业信息,如把某一企业的产品设计要求拿到课堂上来,由学生根据企业的要求进行产品的设计和研发,学生完成设计作品后,由企业进行评选、认定。

7.职业资格鉴定站

申请建立相关职业技能鉴定站。根据国家劳动社会保障部和教育部培训司的要求设定。同时面向社会提供职业资格培训和考试服务。职业鉴定站的建立,为实现“双证书”教育提供了便利条件,实现市场营销专业毕业生人人参加职业资格鉴定,毕业生考试通过率应达到95%以上。

8.“企业家讲堂”

目前已邀请河南起重汇电子商务有限公司创始人、长垣县绿叶家政有限公司创办人等,来为大家亲授创业课程,为学生未来走向社会做准备。

目前已与京东物流、美菱集团合作建立实训基地。与京东物流展开了电商实习基地合作,电子商务、市场营销和文秘专业学生可全天式进入京东物流的内部客户信息服务系统进行培训和实习;与合肥美菱集团达成合作协议,安排学生合肥美菱集团顶岗实习,并制定相关配套制度和方案。

日常也组织教师带领学生到河南起重汇电子商务有限公司、长垣县档案局、瑞蒲公司、起重装备博览交易会、万德隆超市等单位进行校外实习实践。

以后,学校将更加重视校企合作方面的工作,让最新的营销理念走进校园和课堂,让学生多和社会接轨,以培养符合社会主义新时代需求的营销人才。

(三)教学资源

市场营销专业的教材全部采用国家规划教材、省规划教材。为更好地促进我校市场营销专业的学生提升技能,有关图书文献要求平均每生不少于10本;上机实习实训课每人不少于1台正常使用的电脑;要具有综合打印、复印功能的打印机一台;用于存放图书的书架每班1个;用于多媒体教学设施每班1套。本课程开展教学活动的场所以多媒体教室为主,必需配置以下硬件设备:电脑、投影仪、互联网等。

建成包括课程简介、课程标准、教学大纲、教学计划、考核方式、教学课件、综合作业及作业素材、习题及试题库等共享资源库。使教学从单一媒体向多种媒体转变;教学活动从信息的单向传递向双向交换转变;学生单独学习向合作学习转变;同时应积极创造条件搭建远程教学平台,扩大课程资源的交互空间;并将实践教学融入日常的教学工作,让学生更加容易理解。

(四)教学方法

(1)公共基础课

公共基础课程教学要符合教育部有关教育教学的基本要求,按照培养学生树立正确的世界观、人生观和价值观,提高学生思想政治素质、职业道德水平和科学文化素养;为专业知识的学习和职业技能的培养奠定基础,满足学生职业生涯发展的需要,促进终身学习。公共基础课程教学应与培养目标相适应,重在教学方法、教学组织形式的改革,教学手段、教学模式的创新,注重学生能力的培养,加强与学生生活、专业和社会实践的紧密联系,为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。

(2)专业技能课

专业技能课程教学应根据培养目标、教学内容和学生的学习特点,采取项目教学、任务驱动、案例教学、情景教学等灵活多样的教学方法。要体现以学生为主体和行动导向的教学思路,教师在课堂教学过程中,要根据教学目标、具体的教学内容,以及学生的实际情况,将各种教学方法进行优化组合,使各种教学方法互相配合、互相支持,才能使这些方法在教学中发挥积极有效的作用。

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(五)学习评价

学生学习评价应体现评价主体、评价方式、评价过程的多元化,注意吸收行业企业参与。校内校外评价结合,职业技能鉴定与学业考核结合,教师评价、学生互评与自我评价相结合,过程性评价与结果性评价相结合,不仅关注学生对知识的理解和技能的掌握,更要关注运用知识在实践中解决实际问题的能力水平,重视规范操作、诚实守信等职业素质的形成。

建议采用过程性评价和结果性评价相结合的考核方式。过程性评价,应从情感态度、岗位能力、职业行为等多方面对学生在整个学习过程中的表现进行综合测评;结果性评价从学生知识点的掌握、技能的熟练程度、完成任务的质量等方面进行评价。

考核方式为:

1.理论考核评价:公共基础课、专业核心课、专业方向课的理论考核由学校命题统一考试与课程阶段性考核相结合。

2.技能考核评价:技能证书考试、顶岗实习和实习鉴定,学校设置学生技能鉴定机构统一负责组织实施。

(六)质量管理

质量管理要更新观念,改变传统的教学管理方式。要加强教师的专业实践能力,安排专业教师到企业顶岗实践,提高实践教学能力。针对实训类课程,建议聘请有经验的行业企业专家来充实学校的实训教师队伍。

(1)构建专业教学管理机构

①专业负责人+任课教师+实训室管理员+实习实训指导教师。

②专业负责人应具有高级职称,有较高的教学研究能力、专业实践能力和组织管理能力。

③实习实训指导教师应有3年以上的企业技术工作经历或有“双师”证书。

④加强对教学过程的质量监控,改革教学评价的标准和方法,促进教师教学能力的提升,保证教学质量。

(2)建立合理有效的教学管理与教学评价体系

①建立完备的专业课程的教学计划、教学大纲系统,并形成动态的修订完善机制。

②强化教学质量监控方法和检查记录。通过听课制度和征求学生反馈意见的方式来进行教学过程控制。

③加强各专业课程题库建设,逐步建成本专业既能考察学生对基础知识和理论的掌握程度,同时也检验了学生理论联系实际、分析问题和解决问题的能力的专业学习考核体系。

九、毕业要求

(一)年限要求

?????? 学满3年,无退学、休学等现象发生

(二)思想品德要求

思想端正、行为良好,无处分记录(或处分已撤销)。

(三)学习成绩要求

学习期满,修足专业教学计划中规定的各门课程,考试考核及格(含补考合格)。

十、附录

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